世界的な高齢化の波が急速に押し寄せる中、長潤養老体験館は 10 の革新的な強みにより従来のサービスの枠を突破し、ニーズの洞察からエコロジカルなクローズドループ、サプライチェーンの統合からフルスタックな運営支援までを実現し、専門性と未来性を兼ね備えた養老サービスシステムを構築しています。これら 10 の核心的強みは業

界基準を再構築するだけでなく、コミュニティ・在宅養老の課題を解決する「鍵」ともなっています。

一、高齢者層別ニーズの深い洞察

二、都市部の中高所得層をターゲットとした市場戦略

中国の養老市場における「生活保障と消費層別化の共存」という特徴に対応し、長潤は都市部の中間層・中高所得層を中核顧客層として正確に位置づけています。この層は予防的貯蓄率が高く（住民平均の 2 倍）消費力があるだけでなく、専門的な養老サービスに対する明確なニーズを持っています。同時に長潤は公益的な形で低所得層市場をカバーし、「商業サービス＋生活保障補完」の二層モデルを形成しています。今後はサブブランドを展開してより多くの顧客層に対応し、全スペクトルの養老サービスエコロジーを構築する計画です。

加盟希望の顧客が長潤養老体験館（上海陆家嘴店）を見学

荘文徳董事長が提携顧客に長潤養老体験館を紹介

三、世界的な養老製品資源の拠点を構築（日中最先端サプライチェーン統合）

長潤は日本の養老産業で 9 年間の実績を積み、1300 社の日本養老機関の中核サプライヤーとなり、数十社の日本最先端の高齢者向け製品の代理権を保有しています。うち約 10 社の世界的に有名な日本最先端ブランド（中京医薬品、Caring ケア用杖など）は長潤の独占代理です。

荘文徳董事長が提携顧客に長潤養老体験館の製品を紹介

体験館内で顧客が日本 Caring

体験館内で顧客が AI 知的チェスロボットを体験

同時に上海嘉定の長潤研究開発・生産拠点（国内初のラクターゼ・プロバイオティクス生産ライン誕生地）を拠点に、「輸入製品直接供給＋現地研究開発・生産」の双方向エンパワーメントを実現しています。

四、100 人以上の日中健康権威専門家がサービスの専門性を支え

長潤は 100 人以上の日中医学権威専門家を集結し「ゴールドエキスパートライブラリー」を構築しています。メンバーには元北京協和病院栄養部主任の馬方氏、上海新華病院臨床栄養科主任の湯慶娅氏、日本長崎大学薬学部教授の北里海雄氏らが含まれます。生活習慣病管理から認知症予防・介入まで、専門家チームがサービス基準の策定と臨床指導に全面的に関与し、各サービスプランが医学的エビデンスと実践可能性を兼ね備えることを保証しています。この体制により長潤は国内でも数少ない「医療資源が養老サービスに深く埋め込まれた模範的機関」となっています。

五、在宅養老 3 大モジュールで全シーンのエコロジカルクローズドループを構築

長潤は高齢者の核心ニーズを中心に「3 次元サービスマトリックス」を構築しています。

1. 総合健康管理：嚥下障害リハビリ・解決、体重健康管理、認知症リハビリトレーニング、腸内健康管理、骨健康管理、スキンケア、睡眠管理、糖尿病足ケアなど 12 項目の専門的ソリューションを網羅。
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3. 高齢者向け住宅改修：要介護・半要介護・認知症高齢者の在宅間取りに合わせたカスタマイズされた空間の高齢者向け改修・最適化を提供。
4. 日本式養老介護研修と日中研修旅行サービス：日本の幹細胞医療、高級養老研修など希少な資源を連携。

六、本部がエンパワーする全チャネル集客エンジン「4＋2 集客法」

1. オンライン：地域プラットフォームによる誘導、新メディアでの情報発信（抖音・WeChat エコシステム）、ターゲット広告配信。
2. オフライン：年間 20 以上の業界展示会を展開し、「クラウドチェーン」システムを構築して地域を超えた資源連携を実現。
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七、「利他＋専門性」を信頼の基盤とする人材育成システム

1. 意識改革：認識の調整と内省を強化し、「利他的思考」でサービスを推進。
2. スキル向上：製品知識、科学的原理、サービススキルの研修を継続的に実施。
3. 経験の蓄積：利用者フィードバックの事例ライブラリーを構築し、時間をかけてサービスの評判を形成。

八、フルスタックデジタルツールで利用者の全ライフサイクル管理を実現

長潤は自主開発した「スマート養老支援システム」に 6 つの核心モジュールを搭載しています。

1. 利用者健康記録管理：生理指標とサービス記録を動的に追跡。
2. 会員システム管理：層別運用で利用者の定着率を向上。
3. オンラインモールとコミュニティ運用：消費クローズドループを構築。
4. 店舗情報管理システム：人件効率と在庫を最適化。
5. データ可視化ダッシュボード：運営指標をリアルタイムで監視。

デジタルツールにより長潤は「サービスプロセスの追跡可能、利用者ニーズの予測可能、運営戦略の最適化可能」な精緻化管理を実現しています。

九、C 端 / B 端 / G 端の 3 次元多角的収益保障

• C 端：健康ケアサービス、高齢者向け住宅改修、日本渡航プロジェクトなど個別化ソリューション。
• B 端：養老施設のコンサルティング・設計、スマート養老システムの提供。
• G 端：高齢者向け研修、政府向けスマート監視システムの統合。

このモデルにより長潤は集客とサービスの面で「提携による競争の回避」を実現し、資源統合コストは本部が負担。単店の収益チャネルは従来モデルより 5～8 倍拡大しています。

十、急速に進化する「進化力」で業界の防衛ラインを構築

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